Kako sta Liburnia in SeekandHit z AI in Google Travel povečala rezervacije ter za 26 % dvignila ROAS

Znamka

Agencija

Panoga

Potovanja in gostinstvo

Država

Hrvaška

Uporabljena Google orodja

Search Ads Performance Max

O znamki Liburnia Riviera Hoteli

Liburnia Riviera Hotels je ena vodilnih hotelskih skupin na Opatijski rivieri – zgodovinsko znani in prestižni obalni regiji na Hrvaškem. Z upravljanjem široke mreže luksuznih hotelov, vil, apartmajev in družinskih resortov privablja goste z vsega sveta, ki iščejo vrhunsko storitev. Poleg prestižnih nastanitev je podjetje tudi ključni steber regionalnega poslovnega turizma, zahvaljujoč sodobnim kongresnim centrom, prepoznavni wellness infrastrukturi in vrhunski gastronomski ponudbi.

Izziv

Rast Liburnije je zašla v fazo stagnacije zaradi prevelikega zanašanja na klasične iskalne kampanje na tradicionalnih nemških (DE) in avstrijskih (AT) trgih. Ta geografski fokus je ustvaril dvojno težavo: volumen iskanj je stagniral, medtem ko so stroški pridobitve (CPA) rasli in neposredno zmanjševali dobičkonosnost.

Podjetje je ob tem v celoti spregledalo potencialne goste iz bližnjih, sosednjih regij.

Za uspešno skaliranje je bil nujen strateški preklop z izključno iskalnih kampanj na tradicionalnih trgih proti avtomatiziranemu, celovitemu (full-funnel) oglaševalskemu ekosistemu.

Ključni cilji:

Dokazati, da lahko regionalni trgi dosežejo enak ali višji ROAS v primerjavi s primarnimi trgi.
Ponovno zagnati zasičena trga Nemčije in Avstrije ter ju preoblikovati v stabilen vir dobičkonosnih konverzij.
Povečati skupno rast rezervacij ob maksimizaciji dobičkonosnosti.

Stagnacija nemškega in avstrijskega trga

Neizkoriščene priložnosti v sosednjih regijah

Rast stroškov oglaševanja ob sočasnem padcu dobičkonosnosti

Strategija

Pristop

Agencija SeekandHit je s podporo partnerja Coob Ads v celoti transformirala Liburnijin oglaševalski ekosistem. Dotedanji pristop, usmerjen zgolj na iskanje, so zamenjali s prilagodljivim modelom, ki ga poganja umetna inteligenca (AI) in ki prepoznava ter cilja potnike v vseh fazah njihove uporabniške poti.

Strategija je temeljila na treh ključnih stebrih z jasnim poudarkom na finančni učinkovitosti:

Targetiranje regionalnih trgov z visoko nakupno namero: S pomočjo analitike turističnih trendov je agencija izključila ugibanja in natančno ciljala specifične države z visokim potencialom (npr. Švico, Češko ter Bosno in Hercegovino), kjer so uporabniki aktivno iskali nastanitve na Hrvaškem.
Broad Match + Smart Bidding: Kampanje so preklopile na široko ujemanje ključnih besed (Broad Match), da bi zajele celoten spekter sodobnega vedenja uporabnikov pri iskanju. Ta korak je v kombinaciji s strategijo ciljnega ROAS-a (Target ROAS) preprečil nepotrebno porabo proračuna in uspešno filtriral manj vreden promet.
Večkanalni AI oglasi (PMax & Demand Gen): Ekipa je na ključnih trgih zagnala kampanje Performance Max in Demand Gen. Ta avtomatizirana postavitev je izkoriščala slikovne in video vsebine ter dosegala ciljno publiko na YouTubu, Gmailu in Discoverju natanko takrat, ko so uporabniki iskali navdih za potovanja.

Orodja in tehnologije

Data-Driven Attribution Smart Bidding Broad Match

Uspeh

Rezultati

S preusmeritvijo fokusa na nova tržišča zunaj tradicionalnih (Nemčije in Avstrije) je bil dosežen enak ali celo višji povratak na vložena sredstva (ROI). Poleg tega je implementacija full-funnel strategije v kombinaciji s pametnim ponujanjem (Power Pair) na tradicionalnih trgih Nemčije in Avstrije pripeljala do povečanja volumna dodatnega povpraševanja na iskalniku ob sočasni medletni rasti ROAS-a. Konec koncev je strategija dokazala, da se nova regionalna tržišča lahko hitro skalirajo in kosajo z učinkovitostjo dotedanjih primarnih kanalov. Takšen pristop je zagotovil visoko zasedenost Liburnijinih premium kapacitet skozi celotno sezono, ob popolnem ohranjanju profitnih marž.

Ta strateški preobrat je prinesel izjemno rast na ključnih trgih:

+294 %

YoY rast vrednosti konverzij v Švici

(s +73 % proračuna)

+293 %

YoY rast vrednosti konverzij v Bosni in Hercegovini

(s +68 % proračuna)

+516 %

YoY rast vrednosti konverzij na Češkem

(s +22 % proračuna)

+96 %

YoY vriednosti konverzij v Nemčiji

in +26 % YoY Search ROAS

"Sodelovanje pri strategiji Google Ads je pokazalo, kako močno lahko kombinacija kakovostne analitike, naprednih AI-zmožnosti v okviru platforme Google Ads in neprekinjene optimizacije prispeva h konkretnim poslovnim rezultatom. Odprli smo nove trge, povečali učinkovitost naložb ter dosegli znatno rast vrednosti neposrednih rezervacij, ob hkratnem ohranjanju visoke dobičkonosnosti kampanj."

Liburnia Riviera Hoteli

Ste pripravljeni premakniti meje mogočega v digitalnem marketingu?

Skupaj ustvarimo vašo uspešno zgodbo. Naše strategije temeljijo na podatkih, vaš uspeh pa na konkretnih in merljivih rezultatih.

kontaktirajte nas

info@coob-ads.net

Raziščite podobne zgodbe

Ogled zgodbe