Kako je Watchclick razširil svoj e-commerce model na 14 trgov ob 373 % rasti vrednosti konverzij YoY

Pristop

Za premostitev strateškega razkoraka in preoblikovanje računa za 14 evropskih trgov v visoko učinkovit e-commerce sistem je Watchclick ob strateški podpori partnerja Coob Ads izvedel temeljito prestrukturiranje kampanj. Fokus strategije je bil na prehodu z volume-based prometa na pridobivanje kupcev glede na njihovo vrednost. Z uvedbo večje granularnosti podatkov v samo strukturo računa so Googlovemu strojnemu učenju zagotovili čistejše signale, kar je omogočilo natančnejšo razporeditev proračuna in prehod z ročnih nastavitev na prožen, s podatki voden e-commerce ekosistem.

Strategija je vključevala:

• Arhitektura vidnosti na ravni znamke: Generične catch-all kampanje so bile izklopljene in zamenjane s Shopping kampanjami za ključne blagovne znamke, ki generirajo največ prihodkov. Na ta način se je maksimiziral delež prikazov (SOV) in zagotovila dominacija na dražbah z visoko nakupno namero, pri čemer se je proračun usmeril neposredno v specifična iskanja visoko vrednih blagovnih znamk.
• Prehod na AI-driven Smart Bidding: Dotedanje ročne strategije ponujanja, usmerjene le v promet, so bile v celoti opuščene v korist naprednega modela Target ROAS (tROAS). Ta sprememba je algoritmu Google Ads omogočila, da kampanje optimizira izključno za vrednost konverzije namesto za same klike. S tem so se filtrirali priložnostni obiskovalci, prednost pa je bila dana kupcem z visoko nakupno namero in višjo vrednostjo košarice.
• Implementacija strategije segmentacije izdelkov: Celoten asortiment na vseh trgih je bil segmentiran v tri ločene skupine na podlagi zgodovinskega povpraševanja, koeficienta obračanja zalog in profitnih marž. Takšna granularna struktura je omogočila določitev specifičnih tROAS ciljev za vsako skupino, kar je najbolj prodajanim artiklom z visoko maržo dalo prostor za rast, medtem ko so izdelki z nižjo maržo ostali pod strogo kontrolo stroškov.