Kako je Đak Sport ostvario duplo veći ROAS uz Value Based Bidding

Brend

Vertikale

E-commerce i maloprodaja

Država

Srbija

Korišćeni Google Alati

Search Ads Performance Max

O kompaniji Đak Sport

Đak Sport je jedan od lanaca sportske maloprodaje u Srbiji i regionu, sa tradicijom dugom više od tri decenije. Od osnivanja 1990. godine, kompanija je izgradila snažno poverenje kupaca i postala jedno od prepoznatljivih mesta za kupovinu sportske opreme, obuće i odeće.

Danas posluje kroz mrežu od više od 90 maloprodajnih objekata, uz savremenu online prodavnicu koja kupcima omogućava jednostavnu i brzu kupovinu. Bilo da se bavite fudbalom, trčanjem, košarkom, trenirate u teretani ili jednostavno preferirate sportski stil oblačenja, u ponudi Đak Sporta možete pronaći pažljivo odabrane proizvode za sve uzraste i potrebe.

Kao zvanični distributer vodećih svetskih sportskih brendova, Đak Sport spaja kvalitetan asortiman sa pouzdanim i prijatnim iskustvom kupovine, kako u prodavnicama tako i online. Kroz svoju razvijenu maloprodajnu mrežu, web shop i loyalty program, kompanija kontinuirano podržava sportiste, rekreativce i sve one koji neguju aktivan i zdrav stil života.

Izazov

Glavni izazov za Đak Sport bio je da Google Ads kampanje usmeri ka ostvarivanju veće poslovne vrednosti, a ne samo ka povećanju broja konverzija. Na izrazito konkurentnom tržištu sportske maloprodaje, cilj je bio da se poveća ROAS i ukupna vrednost konverzija, bez značajnog povećanja budžeta.

Jedan od ključnih problema nalazio se u samoj strukturi naloga. Google AI nije imao dovoljno jasne signale za efikasnu optimizaciju kampanja prema poslovnim ciljevima. Kampanje nisu bile organizovane na način koji bi davao prioritet proizvodima i kategorijama sa najvećim potencijalom za ostvarivanje prihoda, zbog čega budžet nije mogao da bude optimalno usmeren.

Iako je postojeća postavka uspešno generisala konverzije, nije dovoljno favorizovala kupovine i kategorije proizvoda koje donose veću vrednost poslovanju, poput patika i sezonske sportske opreme. Zbog toga je bilo potrebno restrukturirati nalog, pojednostaviti njegovu organizaciju i stvoriti kvalitetniju osnovu za automatizovanu optimizaciju zasnovanu na vrednosti konverzija.

Istovremeno, bilo je važno pripremiti nalog za narednu fazu razvoja i buduće mogućnosti oglašavanja, uključujući i uvođenje Shopping Ads kampanja na srpskom tržištu.

Ključni ciljevi:

Usmeriti kampanje ka konverzijama koje ostvaruju ciljeve
Povećati ROAS bez značajnog povećanja budžeta
Unaprediti strukturu naloga kako bi Google AI i automatizacija imali kvalitetniju osnovu za optimizaciju
Dati prioritet proizvodima i kategorijama sa najvećim potencijalom za rast prihoda
Efikasnije koristiti audience signale i first-party podatke
Pripremiti nalog za budući rast i uvođenje Shopping Ads formata na tržištu

Nizak fokus na vrednost konverzija

Potreba za višim ROAS-om

Nalog je imao prostor za dalji razvoj i unapređenje

Strategija

Pristup

Kako bi povećao ROAS i vrednost konverzija bez značajnog povećanja budžeta, Đak Sport je uz podršku Coob Ads tima radio na unapređenju strukture naloga i postavljanju temelja za efikasniju optimizaciju usmerenu na poslovnu vrednost. Cilj je bio da Google AI dobije kvalitetnije podatke, jasnije signale i bolju osnovu za donošenje odluka u procesu automatizovane optimizacije.

Restrukturiranje naloga: Struktura naloga unapređena je kroz jasnije definisanje Search i Performance Max kampanja, u skladu sa Google Ads najboljim praksama. Nova organizacija smanjila je fragmentaciju, pojednostavila upravljanje kampanjama i omogućila Google AI rešenjima da efikasnije uče i optimizuju rezultate.
Optimizacija prema vrednosti konverzija: Strategija licitiranja preusmerena je sa cilja usmerenog na broj konverzija (Maximize Conversions) na optimizaciju prema njihovoj vrednosti (Maximize Conversion Value), a zatim je uveden i ciljni ROAS (tROAS). Na taj način kampanje su usmerene ka kupovinama koje donose veću vrednost poslovanju, umesto da se fokusiraju isključivo na obim konverzija.
Kombinacija Search i Performance Max kampanja: Search kampanje bile su usmerene na korisnike sa jasno izraženom namerom kupovine, dok je Performance Max omogućio širenje dosega kroz različite Google kanale. Zajedno su omogućile efikasnije pronalaženje relevantnih kupaca i ostvarivanje konverzija sa većim potencijalom za prihod.
Unapređenje audience signala: Performance Max kampanje dodatno su obogaćene first-party podacima i Customer Match listama. Ovi podaci pomogli su Google AI rešenjima da bolje prepoznaju profile vrednih kupaca i efikasnije usmere optimizaciju ka korisnicima sa većom verovatnoćom za kupovinu.
Priprema za budući rast: Pored unapređenja trenutnih rezultata, nova postavka naloga kreirala je stabilnu osnovu za dalji razvoj digitalnih aktivnosti. Time je Đak Sport bio spreman za naredne korake u razvoju e-commerce strategije, uključujući i buduće uvođenje Shopping Ads formata na srpskom tržištu.

Alati i tehnologije

Smart Bidding Audience Signals & Expansion

Uspeh

Rezultati

U poređenju sa četvrtim kvartalom 2025. godine, prelazak na Google Ads strategiju zasnovanu na vrednosti pomogao je Đak Sportu da tokom prvog kvartala 2026. ostvari značajan rast prihoda i unapredi efikasnost kampanja, bez značajnog povećanja budžeta.

Rezultati potvrđuju uspešan prelazak sa pristupa fokusiranog prvenstveno na broj konverzija na strategiju koja daje prioritet njihovoj poslovnoj vrednosti. Kombinacijom Search i Performance Max kampanja, primenom Value Based Bidding strategije i unapređenjem audience signala, Đak Sport je značajno povećao prihod ostvaren kroz Google Ads kampanje, uz zadržavanje visokog nivoa efikasnosti na izrazito konkurentnom tržištu sportske maloprodaje.

+93.31%

povećanje ROAS-a, koji je dostigao prosečnu vrednost od 22.4

+95.49%

rast vrednosti konverzija, što ukazuje na značajan rast prihoda

+87.69%

što potvrđuje da strategija zasnovana na vrednosti nije unapredila samo kvalitet rezultata, već i njihov obim

"Primenom Google najboljih praksi za Search i Performance Max Power Pair, uspešno smo prešli na Value Based Bidding i usmerili kampanje ka većoj vrednosti, a ne samo ka većem broju konverzija. Ovakav pristup nam je pomogao da skoro udvostručimo ROAS i prihod u okviru sličnog budžeta. Rezultati pokazuju da automatizovano licitiranje i kvalitetne publike mogu da budu ključ rasta na konkurentnom digitalnom tržištu.”

Stevan Banjac

Digital Marketing Specialist