Strateško širenje na Power Pack: Kako je Demand Gen kampanja smanjila CPL na razini cijelog Optiimax računa za 23 %

Brend

Agencija

Industrija

B2B i profesionalne usluge

Država

Slovenija

Korišteni Google alati

Search Ads Performance Max Demand Gen

O brendu Optiimax

Optiimax je vodeći slovenski stručnjak za optimizaciju telekomunikacijskih troškova koji tvrtkama i pojedincima pomaže pronaći najbolja rješenja u složenom svijetu mobilnih i internet paketa. Sustavnom analizom tržišnih podataka u stvarnom vremenu uspješno otkrivaju skrivene troškove i za svoje klijente kreiraju povoljnije, potpuno prilagođene ponude. Njihova je misija jednostavna, ali ključna: osigurati da klijenti svoje telekomunikacijske usluge više nikada ne preplate.

Izazov

Optiimax je učinkovito maksimizirao volumen konverzija putem Search mreže visoke namjere kupnje i Performance Max kampanja, no potom je na tim aktivnim kanalima za akviziciju korisnika naišao na zasićenje tržišta. Skaliranje budžeta unutar dotadašnje strukture (Search + PMax) donosilo je samo padajući povrat investicije, zasićenje publike i sve više troškove akvizicije.

Budući da optimizacija telekomunikacijskih troškova općenito spada u industrije u kojima korisnici rijetko djeluju proaktivno, za sljedeću fazu rasta bilo je nužno zahvatiti pasivnu, latentnu potražnju među tvrtkama i pojedincima koju postojeća Search + PMax kombinacija više nije mogla dosegnuti. To je zahtijevalo zaokret s svakodnevne taktičke optimizacije na potpunu strukturnu transformaciju kampanja uvođenjem novog Demand Gen sloja.

Ključni ciljevi:

Povećanje volumena leadova: Ostvariti 6 % više konverzija po uloženom dolaru (prema Googleovom istraživanju) u segmentu kvalificiranih B2B i B2C kontakata.
Smanjenje troškova akvizicije (CPA): Smanjiti postojeći CPA i poboljšati ukupni ROI oglašavanja tijekom faze skaliranja.
Očuvanje kvaliteta: OZadržati stabilnu stopu konverzije iz leada u kupca, što bi dokazalo da novi izvor prometa donosi visoko motivirane korisnike.
Besprijekorna integracija: Implementirati Demand Gen kampanje kao potporni stup koji puni cijeli ekosustav podacima, bez narušavanja performansi postojećih kampanja.

Zasićenje aktivnih Search kanala

Pasivnost tržišta i latentna potražnja

Padajući povrat investicije uz veća ulaganja

Strategija

Pristup

Kako bi premostili zasićenje Search volumena u razdoblju od 2 mjeseca, partner Coob Ads postavio je strateški plan s pomoću kojeg je agencija 2digital Optiimaxov digitalni model nadogradila u napredni “Power Pack” ekosustav. Uvođenjem Google Demand Gen kampanja, strategiju smo preusmjerili s isključivog hvatanja postojeće namjere na aktivno stvaranje novog interesa korisnika na YouTubeu (uključujući Shorts i In-Stream formate), Google Discoveru i Gmailu.

Umjesto slijepog oslanjanja na automatiziranu optimizaciju algoritama, implementacija se temeljila na usmjeravanju Googleovog AI-ja pomoću preciznih tehničkih podataka i promišljenih kreativnih okvira:

Targetiranje na temelju namjere i optimizirani doseg: Kako bi privukli korisnike koji razmišljaju o promjeni operatera, nismo koristili samo usko definirane ključne riječi, već kombinaciju broad targetiranja i Googleovih engaged audiences. Cijeli algoritam dodatno je pojačan opcijom Optimized targeting. Ona je ručno odabrane segmente (konkurentske brendove i ključne riječi visoke namjere, npr. “najjeftiniji pretplatnički paket”) koristila kao polaznu točku, a zatim je na temelju podataka o konverzijama u stvarnom vremenu samostalno pronalazila i ciljala dodatne korisnike s najvećom vjerojatnošću za konverziju.
Analiza performansi formata: U testiranje smo uključili kraće UGC videozapise te jednominutni animirani video s jasnim prikazom mogućih ušteda. Podaci su pokazali da je upravo animirani video po broju konverzija i ukupnim performansama kampanje dramatično nadmašio kraće UGC formate.
Filtriranje prije klika: Izravnim adresiranjem glavnog problema već u prvim sekundama videa (npr. “Koliko plaćaš internet? Što ako možeš plaćati manje?”), korisnici bez stvarnog interesa jednostavno su preskočili oglas. Oni koji su video pogledali i kliknuli na njega, već su kroz sam sadržaj bili predkvalificirani. Ovaj taktički potez agencije 2digital drastično je smanjio broj nekvalitetnih kontakata i osigurao da na web stranicu dolaze samo ozbiljno motivirani potencijalni klijenti.

Alati i tehnologije

Google Analytics 4 Data-Driven Attribution Smart Bidding

Uspjeh

Rezultati

U analiziranom razdoblju između rujna i studenog, tijekom iznimno zasićene sezone, Optiimax je ostvario značajan rast volumena leadova, uz istovremeno smanjenje troškova njihove akvizicije. To potvrđuje iznimnu sinergijsku vrijednost “Power Pack” strategije na razini cijelog oglašivačkog računa.

Ključno je to što je Demand Gen kampanja u potpunosti opravdala svoju ulogu pokretača nove potražnje. Priljev interesa na top-of-funnel izravno je pojačao učinkovitost Search + PMax kampanja. To je Optiimaxu omogućilo da skalira svoje poslovne ciljeve uz troškovnu učinkovitost kakvu dosad nisu zabilježili.

+33%

povećanje ukupnog broja konverzija

-23%

smanjenje ukupnog Cost Per Lead (CPL)

-16%

niži CPL specifično u Search kampanjama

+2%

marginalno povećanje ukupnog troška

“Googleov Power Pack pokazao se kao učinkovito rješenje za postizanje izvrsnih rezultata na više oglašivačkih kanala istovremeno. No, za njegovo pravilno postavljanje, optimizaciju i maksimalno iskorištavanje potencijala ključna je bila stručna podrška tima iz Coob Adsa. Svojim znanjem, responzivnošću i konkretnim prijedlozima pomogli su nam poboljšati učinkovitost kampanja i povećati broj kvalitetnih leadova. Njihovu podršku toplo bismo preporučili svima koji iz Google oglašavanja žele izvući maksimum.”

Jan Orlovič

Direktor digitalne agencije 2digital

Jeste li spremni pomaknuti granice mogućeg u digitalnom marketingu?

Stvorimo zajedno vašu uspješnu priču. Naše strategije vođene su podacima, a vaš uspjeh konkretnim i mjerljivim rezultatima.

kontaktirajte nas

info@coob-ads.net

Pretražite slične priče

Prikaži priču