Kako je Đak Sport ostvario ROAS od 22,4 uz Value Based Bidding

Brend

Industrija

E-commerce i maloprodaja

Država

Srbija

Korišteni Google alati

Search Ads Performance Max

O brendu Đak Sport

Đak Sport je jedan od vodećih lanaca sportske maloprodaje u Srbiji i regiji, s tradicijom dugom više od tri desetljeća. Od osnivanja 1990. godine, tvrtka je izgradila snažno povjerenje kupaca i postala jedno od prepoznatljivih mjesta za kupnju sportske opreme, obuće i odjeće.

Danas posluje kroz mrežu od više od 90 maloprodajnih objekata, uz suvremenu online trgovinu koja kupcima omogućuje jednostavnu i brzu kupnju. Bilo da se bavite nogometom, trčanjem, košarkom, trenirate u teretani ili jednostavno preferirate sportski stil odijevanja, u ponudi Đak Sporta možete pronaći pažljivo odabrane proizvode za sve uzraste i potrebe.

Kao službeni distributer vodećih svjetskih sportskih brendova, Đak Sport spaja kvalitetan asortiman s pouzdanim i ugodnim iskustvom kupnje, kako u trgovinama tako i online. Kroz svoju razvijenu maloprodajnu mrežu, web shop i loyalty program, kompanija kontinuirano podržava sportaše, rekreativce i sve one koji njeguju aktivan i zdrav stil života.

Izazov

Glavni izazov za Đak Sport bio je usmjeriti Google Ads kampanje prema ostvarivanju veće poslovne vrijednosti, a ne samo prema povećanju broja konverzija. Na izrazito konkurentnom tržištu sportske maloprodaje, cilj je bio povećati ROAS i ukupnu vrijednost konverzija, bez značajnog povećanja budžeta.

Jedan od ključnih problema nalazio se u samoj strukturi računa. Google AI nije imao dovoljno jasne signale za efikasnu optimizaciju kampanja prema poslovnim ciljevima. Kampanje nisu bile organizirane na način koji bi davao prioritet proizvodima i kategorijama s najvećim potencijalom za ostvarivanje prihoda, zbog čega se budžet nije mogao optimalno usmjeriti.

Iako je postojeća postavka uspješno generirala konverzije, nije dovoljno favorizirala kupnje i kategorije proizvoda koje donose veću vrijednost poslovanju, poput tenisica i sezonske sportske opreme. Zbog toga je bilo potrebno restrukturirati račun, pojednostaviti njegovu organizaciju i stvoriti kvalitetniju osnovu za automatiziranu optimizaciju zasnovanu na vrijednosti konverzija. Istodobno, bilo je važno pripremiti račun za sljedeću fazu razvoja i buduće mogućnosti oglašavanja, uključujući i uvođenje Shopping Ads kampanja na srpskom tržištu.

Ključni ciljevi:

Usmjeriti kampanje prema konverzijama koje ostvaruju poslovne ciljeve.
Povećati ROAS bez značajnog povećanja budžeta.
Unaprijediti strukturu računa kako bi Google AI i automatizacija imali kvalitetniju osnovu za optimizaciju.
Dati prioritet proizvodima i kategorijama s najvećim potencijalom za rast prihoda.
Efikasnije koristiti audience signale i first-party podatke.
Pripremiti račun za budući rast i uvođenje Shopping Ads formata na tržištu.

Slab fokus na vrijednost konverzija

Potreba za višim ROAS-om

Račun je imao prostora za daljnji razvoj i napredak

Strategija

Pristup

Kako bi povećao ROAS i vrijednost konverzija bez značajnog povećanja budžeta, Đak Sport je uz podršku Coob Ads tima radio na unapređenju strukture računa i postavljanju temelja za efikasniju optimizaciju usmjerenu na poslovnu vrijednost. Cilj je bio da Google AI dobije kvalitetnije podatke, jasnije signale i bolju osnovu za donošenje odluka u procesu automatizirane optimizacije.

Restrukturiranje računa: Struktura računa unaprijeđena je kroz jasnije definiranje Search i Performance Max kampanja, u skladu s Google Ads najboljim praksama. Nova organizacija smanjila je fragmentaciju, pojednostavila upravljanje kampanjama i omogućila Google AI rješenjima da efikasnije uče i optimiziraju rezultate.
Optimizacija prema vrijednosti konverzija: Strategija biddinga preusmjerena je s cilja Maximize Conversions na Maximize Conversion Value, a zatim je uveden i ciljni ROAS (tROAS). Na taj su način kampanje usmjerene prema kupnjama koje donose veću vrijednost poslovanju, umjesto da se fokusiraju isključivo na volumen konverzija.
Kombinacija Search i Performance Max kampanja: Search kampanje bile su usmjerene na korisnike s jasno izraženom namjerom kupnje, dok je Performance Max omogućio širenje dosega kroz različite Google kanale. Zajedno su omogućile efikasnije pronalaženje relevantnih kupaca i ostvarivanje konverzija s većim potencijalom za prihod.
Unapređenje signala publike: Performance Max kampanje dodatno su obogaćene first-party podacima i Customer Match listama. Ovi podaci pomogli su Google AI rješenjima da bolje prepoznaju profile vrijednih kupaca i efikasnije usmjere optimizaciju prema korisnicima s većom vjerojatnošću za kupnju.
Priprema za budući rast: Osim unapređenja trenutnih rezultata, nova postavka računa kreirala je stabilnu osnovu za daljnji razvoj digitalnih aktivnosti. Time je Đak Sport bio spreman za sljedeće korake u razvoju e-commerce strategije, uključujući i buduće uvođenje Shopping Ads formata na srpskom tržištu.

Alati i tehnologije

Smart Bidding Audience Signals & Expansion

Uspjeh

Rezultati

U usporedbi s četvrtim kvartalom 2025. godine, prelazak na Google Ads strategiju zasnovanu na vrijednosti pomogao je Đak Sportu da tijekom prvog kvartala 2026. ostvari značajan rast prihoda i unaprijedi efikasnost kampanja, bez značajnog povećanja budžeta.

Rezultati potvrđuju uspješan prelazak s pristupa fokusiranog prvenstveno na broj konverzija na strategiju koja daje prioritet njihovoj poslovnoj vrijednosti. Kombinacijom Search i Performance Max kampanja, primjenom Value Based Bidding strategije i unapređenjem signala publike, Đak Sport je značajno povećao prihod ostvaren kroz Google Ads kampanje, uz zadržavanje visoke razine efikasnosti na izrazito konkurentnom tržištu sportske maloprodaje.

+93.31%

povećanje ROAS-a, koji je dostigao prosječnu vrijednost od 22,4

+95.49%

rast vrijednosti konverzija, što ukazuje na značajan rast prihoda

+87.69%

više konverzija, što pokazuje da optimizacija usmjerena na vrijednost nije negativno utjecala na volumen rezultata, već je doprinijela istodobnom rastu i efikasnosti i prihoda

"Primjenom Googleovih najboljih praksi za Search i Performance Max Power Pair, uspješno smo prešli na Value Based Bidding i usmjerili kampanje prema većoj vrijednosti, a ne samo prema većem broju konverzija. Ovakav pristup pomogao nam je da gotovo udvostručimo ROAS i prihod u okviru sličnog budžeta. Rezultati pokazuju da automatiziran bidding i kvalitetna publika mogu biti ključ rasta na konkurentnom digitalnom tržištu."

Stevan Banjac

Digital Marketing Specialist