Kako je Auro Domus ostvario 57% veću namjeru pretraživanja kroz full-funnel strategiju

Brend

Agencija

Industrija

E-commerce i maloprodaja

Država

Hrvatska

Korišteni Google alati

Video Ads (YouTube) Demand Gen

O brendu Auro Domus

Auro Domus je vodeća hrvatska novčarska institucija specijalizirana za financijske usluge i trgovinu plemenitim metalima.

Izazov

Za Auro Domus, povećanje poslovanja na visoko konkurentnom hrvatskom tržištu investicijskog zlata značilo je nadilaženje snažne ovisnosti o postojećoj Search potražnji. Na tržištu gdje su edukacija potrošača i autoritet brenda jedini stvarni faktori diferencijacije, brend se suočio s izazovom nedovoljne prisutnosti u ranoj fazi inspiracije. Kako bi ostvarili rast, morali su riješiti problem angažiranja potencijalnih klijenata u ranijim fazama funnela, koristeći vizualni storytelling za izgradnju povjerenja potrebnog za dugoročne investicijske odluke.

Brend se suočio s nekoliko izazova:

Izazov u održavanju stalne prisutnosti (top-of-mind awareness) kroz dva različita stupa usluga — prodaja investicijskog zlata i srebra i otkup zlata — na vrlo konkurentnom tržištu koje se uvelike oslanja na edukaciju potrošača i autoritet brenda.
Preveliko oslanjanje na već postojeću potražnju, čime su se propuštali potencijalni investitori u ranim fazama inspiracije, što je ograničavalo potencijal rasta.
Potreba za mjerenjem stvarnog utjecaja video ulaganja u mid-funnelu na aktiviranje pretraživanja, kako bi brend ostao primarni izbor potrošača.
Potreba za preciznim metrikama koje potvrđuju učinkovitost kreativnih rješenja u sektoru s dugim procesima donošenja odluka.

Niska prisutnost brenda u svijesti potrošača

Ograničen broj relevantnih pretraživanja

Mjerenje utjecaja kampanja na brend

Strategija

Pristup

Ova full-funnel strategija bila je rezultat suradnje klijenta Auro Domus, agencije SeekandHit te Admixer Medije kao strateškog partnera. Nadogradnjom početnih uvida iz pilot-projekta u cjelovitu Demand Gen i video strategiju, partnerstvo je uspješno povezalo vrhunska kreativna rješenja s naprednim alatima za mjerenje. Time je pristup brenda evoluirao iz pukog hvatanja postojeće potražnje u njezino aktivno generiranje.

Strategija je uključivala:

Multimedijsku integraciju: Kombinacijom dinamičnih videa od 15-30 sekundi i lifestyle vizuala na YouTubeu, Gmailu i Discoveru, izgradili smo povjerenje u brend. Takav pristup omogućio je Googleovim AI algoritmima preciznu optimizaciju oglasa kroz sve faze korisničkog puta.
Ciljane Brand & Search Lift studije: Kroz ciljane studije precizno smo izmjerili utjecaj poruka na svijest o brendu. Podatkovna analiza potvrdila je da ulaganja u mid-funnel izravno generiraju novi val aktivnih pretraga za brendom.
Proaktivno stvaranje potražnje: Pomicanjem fokusa u gornji dio lijevka brend je dosegnuo širu publiku već u fazi planiranja. To mu je omogućilo ključan zaokret: umjesto borbe za postojeću potražnju, počeli su je aktivno stvarati.

Alati i tehnologije

Brand & Search Lift Studies

Uspjeh

Rezultati

Tijekom tromjesečnog razdoblja, kampanja je učinkovito pretvorila prepoznatljivost brenda u mjerljiv prodajni interes:

57 %

relativni porast pretraživanja (Search Lift) ostvaren je u proaktivnim Google pretragama za brend

2,12 milijuna

ukupno ostvarenih pozitivnih pomaka u percepciji brenda tijekom kampanje*

+1,88 %

apsolutni porast svijesti o brendu (Brand Lift) potvrđen je završnom studijom

0,06 €

prosječni je trošak po korisniku s namjerom kupnje

90 %+

statistička značajnost (certainty of lift) postignuta je u svim ključnim metrikama brenda

*Podatak predstavlja ukupan broj korisnika kod kojih je zabilježen
pozitivan pomak u brend metrikama (kumulativni prikaz kroz sve mjerene kategorije).

Zajedno sa SeekandHit agencijom i Admixer Medijom proveli smo Brand Lift studiju kako bismo razumjeli pridonose li naše digitalne kampanje doista našem rastu. Rezultati su potvrdili da su naše aktivnosti ojačale svijest o brendu i povećale aktivni interes za naše usluge. Za nas je ovo bila jasna potvrda da pametna i strateška komunikacija te oglašavanje igraju ključnu ulogu u održavanju povjerenja i relevantnosti na tržištu.

Auro Domus